Términos y condiciones

Lea nuestros términos y condiciones detenidamente antes de utilizar nuestro servicio a través del sitio www.r3d.com.mx

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante los "Términos" o "Condiciones") regulan el acceso y/o uso que usted haga (ya sea un individuo o una entidad) desde los Estados Unidos Mexicanos, para con los servicios de RED TRIPARTITA DE SERVICIOS DIGITALES S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo "R3D" o "la Empresa"), una sociedad mercantil constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, al hacer uso de los "servicios" ofrecidos desde cualquier dispositivo con acceso al sitio web .mx (en adelante la "Plataforma").

Al hacer clic en "Acepto" o al utilizar nuestro servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, que se extienden a los proveedores de tecnología que R3D requiera para brindarle un mejor servicio. Estos Términos establecen una relación contractual vinculante entre usted y R3D. Si usted no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder a la Plataforma ni utilizar los servicios ofrecidos. R3D se deslinda de toda acción legal vinculada a la violación de estas normas.

2. Definiciones

Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

  • Usuario: Persona física o moral que accede a la Plataforma y se identifica como alguno de los siguientes perfiles: "MiR3D", "Comprador" y/o "Fabricante", o "Empresa".
  • MiR3D" o "Comprador": Persona física o moral que accede a la Plataforma "R3D.com.mx" y se identifica como perfil "MiR3D" con la finalidad de ordenar el desarrollo y/o fabricación de bienes de consumo.
  • Fabricante: Persona física o moral que accede a la Plataforma "R3D.com.mx" y se identifica como perfil "Fabricante" con la finalidad de ofrecer como servicio la fabricación de bienes de consumo por encargo de terceros.
  • Proyecto: Proceso que puede vincular a los dos tipos de usuarios, con el objetivo de realizar el 'desarrollo' y/o 'fabricación' de bienes de consumo duraderos por encargo de terceros a través de la Plataforma.
  • Plataforma: Sitio web a través del cual se ponen a disposición los servicios profesionales de los perfiles: "Comprador" y "Fabricante", para la fabricación de productos bienes de consumo duraderos por encargo de usuarios identificados con el perfil "MiR3D" y/o "comprador". Vinculante a "la empresa".
  • Contraseña: Clave de Seguridad.
  • Forma de pago: Transacción monetaria realizada por medio del servicio proporcionado por una empresa especializada o depósito bancario.
  • Servicios: Los servicios de enlace comercial entre el Fabricante y el Cliente Final ("Comprador") que serán prestados por R3D como agente intermediario, detallados en los Anexos correspondientes.
  • Anexo: Documento que forma parte integrante del presente, y que contiene la especificación de cada producto, servicio o proyecto que las Partes acuerden.
  • Precio: El precio establecido en cada "proyecto" que amparará únicamente los Servicios descritos en el mismo.
  • Información Confidencial: Cualquier información transmitida por las Partes, por cualquier medio y durante la vigencia de la relación contractual, que deba ser tratada como confidencial.

3. Descripción de los Servicios

La Plataforma tiene como objetivo principal vincular a los Usuarios para satisfacer la demanda y oferta de servicios de desarrollo y fabricación de bienes de consumo duraderos por encargo de terceros a través de "Proyectos".

R3D actúa como un agente intermediario que ofrece servicios de enlace y gestión de conexión entre el Comprador y los fabricantes compatibles con la solicitud de proyecto(s) requerido(s) por parte del Comprador, para facilitar el intercambio de información relacionada, con la finalidad de seleccionar al fabricante final.

R3D servirá de plataforma para el intercambio de información relacionada al costo de producción ("Cotización") entre el/los fabricante(s) y el Comprador. Sobre cada cotización, R3D puede agregar una comisión del 3% al 10% sobre el costo de producción determinado por el fabricante por concepto de comisión, sin afectar el monto total de cobro por concepto de producción por el fabricante.

R3D ofrece opciones de pago a través de Stripe y Stripe Connect, entre las opciones se encuentran transferencia y/o pago con tarjeta. R3D facilita la solicitud de factoraje financiero a través de nuestra alianza comercial con Xepelin, el usuario puede hacer uso del servicio de forma opcional, los servicios de financiamiento se rigen bajo los terminos y condiciones del proveedor. Al usar R3D, usted acepta proporcionarnos el derecho a compartir su información de contacto para uso exclusivo de nuestros proveedores y socios comerciales, para garantizar el funcionamiento de la plataforma.

R3D ofrece la solución logística al Comprador para que éste la autorice de forma opcional. El Comprador puede seleccionar algunas de las opciones ofrecidas por R3D o bien disponer de sus propias opciones. Cuando el Comprador selecciona una opción logística operada por terceros y ofrecida por R3D, se programa la recolección en los tiempos acordados para que el servicio reciba la mercancía en el campus del fabricante y se desplace a entregarla al campus del Comprador. Cada uno de ellos se encarga de la carga y descarga en un tiempo delimitado y notificado por parte del servicio logístico o por R3D. El servicio se cobra al Comprador a través del método de pago seleccionado por el Comprador, incluido en la cotización final con opción a pago.

R3D recibirá una comisión siempre que se estructure una venta entre el Fabricante y el Comprador, equivalente al porcentaje de comisión especificado en el Anexo correspondiente.

El Fabricante conviene en otorgar a R3D un derecho de exclusividad para la comercialización de los bienes y/o servicios del Fabricante respecto de aquellos Compradores que hayan sido introducidos por R3D, a fin de asegurar el éxito de la relación comercial entre las partes.

Las Partes manifiestan que la relación contractual entre el Fabricante y el Comprador es independiente a la del presente, sin embargo, R3D podrá coadyuvar al correcto funcionamiento de cualquier acuerdo que exista entre estos últimos. En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del Fabricante o del Comprador, no hace responsable a R3D.

4. Uso de la Plataforma

  • Límite de edad: La Plataforma solo puede ser utilizada por personas mayores de edad (18 años o más). Al acceder y utilizar la Plataforma, usted declara y garantiza que tiene la edad legal para celebrar contratos vinculantes.
  • Registro de Usuario: Para acceder a ciertas funcionalidades de la Plataforma, es posible que deba registrarse y crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.  
  • Conducta del Usuario: Usted se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable y de conformidad con la ley y los presentes Términos y Condiciones. Usted se abstendrá de realizar las siguientes acciones (enunciativa, pero no limitativamente):
    • Infringir alguna ley de los Estados Unidos Mexicanos.
    • Infringir alguna Ley de derechos de marca, propiedad intelectual, industrial y/o patentes determinadas por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual.
    • Incluir o solicitar información no requerida en la Plataforma.
    • Promoción de terceros o autopromoción.
    • Spam o mensajes maliciosos.
    • Ofrecer, cobrar o pagar fuera de la Plataforma.
    • Utilizar lenguaje malintencionado, acoso, ofensas o amenazas.
    • Difundir contenido ofensivo, de intimidación, agresión u ofensas.
    • Realizar actos de violencia o discriminación por ningún motivo.
    • Acosar, amenazar, abusar, difamar, calumniar, injuriar, ofender, ser soez o invasivo con otro usuario.
    • Publicar contenido violento, relacionado con ideología política o religiosa, pornografía y/o contenido no apto para menores, enlaces maliciosos, contenido relacionado con la intolerancia racial o con el ataque a un particular, a un grupo o a una organización, contenido que incluya irreverencia excesiva, contenido relacionado con la piratería, casinos y juegos de azar, drogas y artículos relacionados, venta de armas o munición, software malicioso (virus informáticos, spyware, etc.), o cualquier otro contenido que sea ilegal, promocione una actividad ilegal o infrinja los derechos legales de otras personas.
    • Solicitar o enviar pagos de manera externa a la Plataforma.
    • Hacer un mal uso de la información personal de otros usuarios.
  • Suspensión o Cancelación de Cuenta: R3D se reserva el derecho de suspender temporalmente o cancelar permanentemente su cuenta y/o proyectos activos en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o por cualquier otra razón que R3D considere justificada, sin necesidad de notificación previa.

5. Políticas para la Publicación de Proyectos

Con el objetivo de ofrecer el mejor servicio, se estipulan las siguientes políticas para la publicación de proyectos. Si un proyecto se encuentra en violación de alguna de estas políticas, tanto el proyecto como el usuario podrían ser suspendidos de la Plataforma. El Usuario será notificado y puede volver a publicar el trabajo siempre y cuando la violación sea corregida.

6. Garantías y Arbitraje

Cuando un Usuario ("MiR3D" o "Cliente") no queda satisfecho con el resultado de un proyecto, tiene derecho a solicitar la revisión mediante un arbitraje por parte de R3D. El servicio de atención al cliente de R3D dará atención personalizada generando un ticket de seguimiento para revisar y resolver el caso, solicitando evidencia para evaluar la situación y determinar la resolución.

  • Fallo a favor del "Usuario": Al obtener evidencia en la cual el "Comprador" o "Fabricante" incurriera en incumplimiento de los requerimientos solicitados o en defectos de producción no reportados, o bien: llegaran a abandonar o evitar la comunicación; R3D se reserva el derecho a generar la sanción correspondiente hacia los responsables, incidiendo en la reputación del mismo dentro de la Plataforma. R3D se reserva el derecho a congelar el cobro por el servicio, solicitar el reemplazo, penalizar o suspender temporal y/o permanentemente al o los involucrados.

Se exhorta a los Usuarios a hacer uso exclusivo de la Plataforma como medio de comunicación entre ellos. La interacción entre los usuarios por medios ajenos a la Plataforma invalida directamente la garantía del usuario sobre el proyecto y pone en riesgo la privacidad de su información.

Es responsabilidad de cada Usuario participante en un proyecto activo mantener comunicación dentro de los canales de la Plataforma y actualizar el estado de cada proyecto. Cuando un Usuario interrumpe la comunicación, el usuario afectado podrá iniciar un reporte. En primera instancia, se generará un aviso solicitando la activación de la comunicación. En caso de incurrir en tres avisos sin respuesta dentro del mismo tiempo de espera, R3D se reserva el derecho a tomar acciones sobre la cuenta del usuario afectante, lo que puede incluir afectar su reputación o suspender de manera temporal o permanente la cuenta. En caso de efectuarse este incumplimiento durante el desarrollo o fabricación de un proyecto, R3D se reserva el derecho a retener los fondos destinados al proyecto para ofrecer al usuario la posibilidad de seleccionar a otro fabricante. En caso de suspensión de un proyecto en proceso, el usuario afectado puede optar por cancelar el proyecto y conservar los fondos,en caso de aplicar, a su favor dentro de la Plataforma u obtener una devolución parcial o total.

Cuando un Usuario incumple con el tiempo acordado para el desarrollo y/o fabricación de un proyecto, el usuario afectado podrá iniciar un reporte. R3D buscará verificar el motivo del incumplimiento sobre el tiempo acordado y llegar a una pronta solución. En primera instancia, se generará un aviso solicitando la actualización del proyecto. En caso de incurrir en tres avisos sin respuesta dentro del mismo tiempo de espera, R3D se reserva el derecho a tomar acciones sobre la cuenta del usuario afectante, lo que puede incluir afectar su reputación o suspender de manera temporal o permanente la cuenta, pudiendo R3D retener los fondos destinados al proyecto para ofrecer al usuario seleccionar otro fabricante o creador. El usuario afectado puede cancelar el proyecto y conservar los fondos a su favor dentro de la Plataforma.

Cuando un Usuario incumple con las fechas de entrega de manera repetitiva, el usuario afectado podrá iniciar un reporte. R3D analizará el historial del proyecto y/o usuario. Si se observan conductas de incumplimiento repetitivo en más de una ocasión durante el mismo proyecto o usuario, en primera instancia, se realizará una notificación de la situación al usuario. En caso de repetir la conducta, R3D se reserva el derecho a suspender de manera temporal o permanente al usuario. El usuario afectado puede cancelar el proyecto y conservar los fondos a su favor dentro de la Plataforma en caso de que aplique.

R3D, a través de su Plataforma, ofrece los servicios de terceros. Se considera como responsabilidad de cada creador y fabricante ofrecer con honestidad los servicios que brinda con transparencia y veracidad. Al mismo tiempo, el cliente debe facilitar la descripción del proyecto y proveer la información solicitada con claridad por la Plataforma para la realización del proyecto. Si se verifica que el cliente ha provisto los detalles necesarios, pero el fabricante no consigue realizar el proyecto de manera que satisfaga al usuario, el usuario puede seleccionar cambiar de fabricante. En caso de que no lo consiga, el usuario afectado puede cancelar el proyecto y conservar los fondos a su favor dentro de la Plataforma en caso de que aplique. En caso de que se verifique una falta de claridad o documentación incompleta dentro de la solicitud de producción por parte del usuario, éste deberá cumplir con el pago aceptado por parte del creador o fabricante, si ellos así lo demandan y cuando se haya entregado en tiempo y forma el proyecto o la parte que lo justifique.

7. Precio y Forma de Pago

Usted pagará a R3D por los Servicios en los montos acordados por el precio establecido por proyecto. Los montos por el desarrollo o fabricación de cada proyecto son estipulados por cada fabricante, y R3D se deslinda del ajuste de precios.

Los servicios comenzarán al momento de realizar el pago correspondiente y cesarán ante cualquier disputa por parte de los usuarios involucrados en el proyecto o por la falta de pago. Usted acepta estar obligado por los términos y condiciones del acuerdo de pago por parte de alguno de los proveedores terceros que la Plataforma ofrece.

R3D se reserva el derecho de modificar sus cuotas por prestación de servicio como plataforma, el alcance de los Servicios y otras políticas en la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso. Las facturas de R3D son verdaderas y correctas en todos los aspectos materiales. R3D procesará su(s) pago(s) por los Servicios a través de cualquier método de pago aceptado en el momento del pago. Todos los pagos realizados de conformidad con estos Términos se realizarán sin ningún derecho de compensación, retención o reconvención de ningún tipo o carácter.

Con concepto "servicio" dentro de cada cotización vigente entre el Fabricante y el Comprador, R3D cobrará el porcentaje de comisión aplicable a cada cotización dentro de un rango del 3% al 10% del costo de "producción" estipulado por el fabricante en cada cotización. Cualquier ajuste en el precio final, ya sea por volumen o costo de fabricación, se deberá realizar a traves de la plataforma para efectos de ajustar proporcionalmente su comisión. La forma de pago de la comisión será a través de transferencia bancaria entre el Comprador y R3D a través de la información compartida dentro de la plataforma y haciendo uso de sus métodos de pago vigentes.

8. Propiedad Intelectual

Cualquier invención realizada en la Plataforma por parte de los Usuarios, sean o no patentables, que se inventen, conciban, descubran, desarrollen o pongan en práctica, ya sea solos o en conjunto con otros; serán de su propiedad y se considerará "Trabajo por contrato" según las leyes de derechos de autor aplicables. R3D acepta revelarle cualquiera de dichas Invenciones y, si así lo solicita, lo ayudará de todas las formas adecuadas para obtener para su beneficio los registros de patente sobre dichas Invenciones; todas esas Invenciones serán y seguirán siendo propiedad exclusiva de Usted, ya sea que se divulgue, ceda o patente.

Los proyectos publicados por los Usuarios tienen carácter confidencial. Dada la naturaleza del servicio, cada proyecto contiene información sensible, necesaria para el desarrollo y/o fabricación del proyecto dentro de la Plataforma. Se autoriza únicamente a los involucrados en cada proyecto para su uso, a través de la conexión e invitación a participar en cada proyecto entre los usuarios. Los usuarios involucrados en cada proyecto deben guardar confidencialidad sobre el uso y manejo de la información, y no podrán compartir, transmitir, recrear, copiar, trasladar, divulgar o guardar para su uso personal o explotación comercial de manera ajena al compromiso generado en la Plataforma entre los usuarios que participan exclusivamente en el proyecto. No podrán hacer de conocimiento público documentación que permita replicar el proyecto por parte de terceros con o sin ánimo de lucro, ni divulgar la información sensible de los proyectos fuera de la Plataforma.

No se autoriza publicar e iniciar proyectos que violen la propiedad intelectual registrada de un tercero. Los Usuarios son responsables de usar documentos que no violen la propiedad intelectual de terceros. R3D no se vuelve propietario del contenido publicado por sus usuarios. No obstante, al usar la Plataforma, usted otorga a R3D permiso para utilizar contenido no sensible con fines publicitarios, normalmente para promocionar proyectos y marcas sin afectar la propiedad intelectual de los usuarios. En última instancia, usted será responsable del contenido que publique y por este acuerdo nos autoriza para que podamos usarlo.

Usted reconoce que R3D ha invertido mucho tiempo, esfuerzo y trabajo para crear y entregar la Plataforma. Toda la propiedad intelectual de R3D que forma parte de la Plataforma es y seguirá siendo propiedad exclusiva de R3D, en todas las circunstancias. Bajo ninguna circunstancia usted otorgará licencia, sublicencia, revenderá, prestará, transferirá, distribuirá, modificará o explotará de otro modo la Plataforma; o de otra manera permitirá o permitirá, ya sea directa o indirectamente, que un tercero use, acceda o se beneficie de la Plataforma.

9. Confidencialidad

Cualquier información transmitida por las Partes, por cualquier medio y durante la vigencia de la relación contractual, deberá ser tratada como Información Confidencial. Las Partes reconocen que con motivo de su relación tendrán conocimiento y acceso a Información Confidencial de la otra Parte y, por lo tanto, deberán tratarla como si fuera Información Confidencial propia. La Información Confidencial servirá exclusivamente para el objeto de la relación y en ningún momento les será transmitida su titularidad.

Las Partes se obligan a guardar escrupulosamente los datos del personal que reciban de la otra Parte, así como los secretos técnicos, comerciales y de fabricación de los procedimientos, obras, sistemas, bienes y derechos en general, de los cuales tengan conocimiento por razón de su relación, así como de los asuntos administrativos reservados cuya divulgación puedan causar un perjuicio a la otra Parte, y se comprometen a no hacer uso de la Información Confidencial en su beneficio o en beneficio de terceros o del personal de cada una de ellas.

En virtud de lo anterior, las Partes se obligan a:

  1. No divulgar la Información Confidencial a terceros sin previo consentimiento por escrito del titular de la Información, en el entendido que, en caso de tener la autorización, deberán obtener de los terceros un convenio de confidencialidad con términos sustancialmente similares a los contenidos en la presente Cláusula, salvo que la divulgación se realice a afiliadas, controladoras, empleados con necesidad de conocer la Información Confidencial, ejecutivos y/o directores.
  2. No divulgar, reproducir, copiar, publicar o alterar en forma parcial o total la Información Confidencial por ningún medio.
  3. Devolver y remover de sus archivos, inmediatamente después de que sea solicitada por su titular, toda Información Confidencial que se haya proporcionado, incluso aquella utilizada como respaldo.
  4. Llevar a cabo todas las acciones que sean necesarias para mantener la Información Confidencial como tal, por lo que se comprometen a informarle inmediatamente al titular si dicha Información Confidencial estuviese en riesgo de caer en manos de terceros no autorizados.
  5. No utilizar la Información Confidencial para fines propios.

10. Límite de Responsabilidad y Descargo de Responsabilidades

R3D no garantiza que la operación de la Plataforma sea ininterrumpida o libre de errores. Ninguna información oral o escrita proporcionada por R3D o sus representantes actuará para prevalecer sobre esta Sección o afectará de otra manera este descargo de responsabilidad.

Excepto por infracción o apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual de la otra parte (o de un tercero), incluidos los secretos comerciales; daños por lesiones corporales, muerte, daños a bienes muebles inmuebles o tangibles; mala conducta voluntaria; o cualquier otra responsabilidad que no puede estar limitada bajo la ley aplicable, en ningún caso ninguna de las partes será responsable de cualquier pérdida o daño a los datos, cualquier dato indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo, ejemplar o cualquier tipo similar de daños que surjan o estén relacionados con la licencia, el uso o la imposibilidad de usar la Plataforma. Usted asume toda la responsabilidad por su uso de la Plataforma y otros servicios proporcionados para lograr los resultados previstos.

Con independencia de lo anterior, donde no exista responsabilidad alguna a cargo de las Partes, ambas acuerdan que la responsabilidad máxima de cada una de ellas y sus respectivas partes relacionadas, empleados, ejecutivos y directores, de modo limitativo y excluyente, por daños bajo estos Términos, independientemente de la forma de acción a que tenga derecho la otra Parte para la reclamación, estará limitada a una cantidad equivalente al 30% (treinta por ciento) del valor total del Anexo que haya generado la reclamación, en el caso de los Fabricantes. Para los demás Usuarios, la responsabilidad total de R3D hacia usted por todas las reclamaciones que surjan de o como resultado de estos Términos no excederá las tarifas pagadas por usted a R3D por los servicios aplicables. La representación de los servicios por parte de R3D se deslinda del reembolso de cualquier tarifa que haya pagado por dichos servicios.

R3D se deslinda de toda responsabilidad legal ante las acciones de los Usuarios que violen estos Términos y Condiciones.

11. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a R3D, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de o en conexión con: (a) su uso de la Plataforma o los Servicios; (b) su incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos; (c) su violación de los derechos de cualquier tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad; o (d) su contenido de usuario.  

12. Vigencia y Terminación

El plazo de estos Términos comienza en la fecha en que usa la Plataforma por primera vez (la "Fecha de entrada en vigencia") y continuará vigente hasta: (a) la terminación o el vencimiento de todos los Servicios proporcionados de conformidad con estos términos; (b) la finalización de los proyectos vigentes; o (c) la terminación de su cuenta.

Para los Fabricantes, la vigencia del Contrato Marco será de 1 (un) año, contado a partir de la fecha de firma, y podrá ser prorrogado mediante acuerdo previo y por escrito entre las Partes. La vigencia de cada Anexo será la pactada en el mismo y se prorrogará siempre que exista un contrato comercial entre el Cliente Final y el Fabricante y por la misma duración de éste.

R3D o el Fabricante podrán optar por rescindir el Contrato Marco como resultado del incumplimiento del mismo por la otra Parte, siguiendo el procedimiento establecido en el Contrato Marco.

13. Modificaciones

R3D se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para ofrecer un mejor servicio con reglas claras, con el compromiso de notificar las nuevas versiones en un plazo de tiempo adecuado a los Usuarios, así como dentro del apartado correspondiente en la Plataforma. Si creemos que los cambios son significativos, le informaremos mediante uno (o más) de los siguientes métodos: (i) publicando sobre los cambios en los Servicios o mediante estos; (ii) enviando un correo electrónico o un mensaje acerca de los cambios; o (iii) publicando una actualización en las notas de la versión en la Plataforma. Le animamos a que revise periódicamente la Plataforma para verificar si hay alguna actualización.

Salvo que se disponga explícitamente en estos Términos, los presentes términos y condiciones solo pueden modificarse por escrito y firmados por representantes autorizados de ambas partes.

14. Avisos y Notificaciones

Cualquier notificación hecha en relación con estos Términos deberá hacerse por correo electrónico a la dirección proporcionada por usted durante el registro o a legal@r3d.com.mx por parte de R3D.

15. Cesión

Usted no puede asignar, transferir, compartir o dividir estos derechos y obligaciones en su totalidad o en parte sin el consentimiento previo por escrito de R3D. Los derechos y obligaciones derivados no podrán ser cedidos por las Partes sin la autorización previa y por escrito de la otra Parte.

16. Ausencia de Relación Laboral

Las Partes reconocen que cuentan con elementos propios y suficientes en los términos del artículo 13 de la Ley Federal del Trabajo y que son, cada una de ellas, consideradas de manera independiente y como único patrón de las personas que con cualquier carácter intervengan bajo sus órdenes en los Servicios. Por lo anterior, cada una de ellas asume todas las obligaciones derivadas de tal hecho (cuotas del IMSS, INFONAVIT, Afore, etc.). De igual manera, las Partes reconocen que por medio de estos Términos y del Contrato Marco no se constituye una sociedad o asociación entre ellas, ni podrá ser interpretado como constitutivo de una relación laboral entre los empleados de alguna de las Partes con la otra Parte. Las Partes acuerdan que las únicas relaciones jurídicas entre ellas son las derivadas de estos Términos y del Contrato Marco, razón por la cual se obligan a sacar en paz y a salvo a la otra de cualquier controversia, reclamación, daño o perjuicio que pudiera derivarse de lo previsto en esta Cláusula, debiéndole reembolsar a la Parte afectada los gastos que por tal motivo hubiere erogado.

17. No Contratación

El Fabricante se obliga a no contratar, bajo cualquier modalidad de contratación, a algún empleado, especialista o integrante del equipo de R3D. Dicha obligación estará vigente por toda la duración del Contrato Marco y por 2 (dos) años posteriores a la terminación del mismo. En caso de incumplimiento, el Fabricante conviene en pagar a R3D una pena convencional equivalente al sueldo anual integrado de la persona en cuestión, multiplicado por 2 (dos).

18. Anticorrupción

Las Partes acuerdan que darán cumplimiento cabal a toda ley nacional e internacional contra la corrupción que les resulte aplicable. Adicionalmente, las Partes se obligan a no ofrecer obsequios y/o dádivas y/o bienes de valor a la otra Parte, ni a cualquiera de sus empleados, ejecutivos y directores, los cuales pudieran inducir un beneficio y/o una condición de ventaja a favor de cualquiera de ellas. Por los mismos motivos, las Partes se obligan a no recibir obsequios y/o dádivas y/o bienes de valor de la otra Parte.

19. No Conflicto de Interés. Relación de Parentesco

Las Partes declaran bajo protesta de decir verdad, que ninguno de sus accionistas, empleados, ejecutivos y directores son parientes en línea directa por consanguinidad o afinidad con algún empleado o funcionario de la otra Parte. En caso de existir alguna relación de parentesco, la Parte en cuestión se obliga a manifestarla de inmediato y por escrito a la otra Parte.

20. No Exclusividad

Las Partes acuerdan que los Servicios no constituyen exclusividad alguna a favor del Fabricante, por lo que R3D podrá vender, a su discreción, servicios similares a cualquier otra persona.

21. Encabezados

Los encabezados del presente documento han sido insertados únicamente por conveniencia, más no con el propósito de limitar, incrementar o modificar los términos establecidos en las Cláusulas, ni afectar la interpretación de ninguno de los términos o condiciones en él contenidos.

22. Divisibilidad

En caso de que cualquier término, condición o estipulación contenida en el presente documento se determine ineficaz, ilegal o sin efecto, el mismo podrá ser excluido del cuerpo del presente y el restante continuará en vigor y efecto en forma tan amplia como en derecho proceda.

23. Supervivencia de Obligaciones

Las Partes deberán dar cumplimiento a las obligaciones que de cualquier naturaleza se hubiesen generado a cargo de cada una de ellas derivado de la ejecución de estos Términos y del Contrato Marco. La omisión de cualquiera de las Partes en el ejercicio de los derechos previstos en este documento, en ningún caso tendrá el efecto de una renuncia a los mismos ni el ejercicio singular o parcial de cualquier derecho derivado del presente excluye algún otro derecho, facultad o privilegio.

24. Caso Fortuito y Fuerza Mayor

Ninguna de las Partes será responsable de aquellas obligaciones que derivadas de estos Términos o del Contrato Marco estén a su cargo y no puedan cumplir debido al acontecimiento de un caso fortuito o de fuerza mayor. Las Partes acuerdan que afectaciones en el tipo de cambio, dificultades económicas (incluyendo, sin limitación, cualquier concepto derivado de un concurso mercantil) y cambio de las condiciones de mercado no aplican como caso fortuito y fuerza mayor.

25. Protección de Datos Personales

Cada una de las Partes manifiesta expresamente que se apegará y respetará en todo momento la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Asimismo, que los datos personales y los datos personales sensibles únicamente se utilizarán para cumplir con el objeto de los presentes Términos. Para más información sobre el manejo de datos y privacidad, lo invitamos a consultar el Aviso de Privacidad disponible en la Plataforma.

26. Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

Estos Términos serán regidos e interpretados bajo la legislación federal mexicana, teniendo como jurisdicción exclusiva los tribunales federales, renunciando las Partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

27. Acuerdo Total

Estos Términos y Condiciones, junto con los Anexos correspondientes (en el caso de los Fabricantes), constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes en relación con su objeto, e invalida todo entendimiento y declaraciones orales y escritas que se hayan hecho con antelación.

Cambios en Nuestros Términos y Condiciones

Podremos corregir o actualizar este documento para ofrecer un mejor servicio. Si creemos que los cambios son significativos, te informaremos mediante uno (o más) de los siguientes métodos: (i) publicando sobre los cambios en los Servicios o mediante estos; (ii) enviando un correo electrónico o un mensaje acerca de los cambios; o (iii) publicando una actualización en las notas de la versión en la Plataforma. Te animamos a que eches un vistazo de cuando en cuando para ver si hay alguna actualización.

Puede enviar un correo electrónico a legal@r3d.com.mx en cualquier momento para ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición. Si tiene preguntas sobre cómo recabamos y usamos sus datos personales o sobre estos términos y condiciones, por favor póngase en contacto con nosotros a través del siguiente enlace: [Insertar enlace al formulario de contacto o sección de ayuda].

Te animamos a que eches un vistazo de cuando en cuando para ver si hay alguna actualización. Puede enviar un correo electrónico a legal@r3d.com.mx en cualquier momento, para ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición. Si tiene preguntas sobre cómo recabamos y usamos sus datos personales o sobre estos términos y condiciones, por favor póngase en contacto con nosotros. Estaremos felices de facilitarle esta política en el idioma de su preferencia, pero es importante mencionar que el uso de los servicios de R3D se regirá siempre por la versión en español.

Última actualización: 26 de Marzo del 2025